Pentingnya Akuntabilitas Bagi Perusahaan

Akuntabilitas merupakan salah satu isu penting dalam dunia bisnis. Terutamanya bagi sebuah perusahaan dalam menjalankan roda bisnisnya. Akuntabilitas sendiri merupakan proses pengendalian terhadap organisasi internal perusahaan yang dimaksud untuk menjadi landasan dalam memberikan penjelasan kepada pihak-pihak terkait baik internal perusahaan maupun ke eksternal perusahaan yang memiliki kepentingan didalamnya melakukan penilaian dan evaluasi terhadap tindakan-tindakan (kinerja) yang dilakukan oleh perusahaan tersebut. Sedangkan menurut UNDP, akuntabilitas adalah evaluasi terhadap proses pelaksanaan kegiatan/kinerja organisasi untuk dapat dipertanggungjawabkan serta sebagai umpan balik bagi pimpinan organisasi untuk dapat lebih meningkatkan kinerja organisasi pada masa yang akan datang.

Akuntabilitas sendiri merupakan kunci bagi pencapaian perusahaan dalam menjalankan roda gerak bisnisnya. Didalamnya dijelaskan secara eksplisit rincian tugas dan capaian kinerja baik antara karyawan maupun sampai kepada pimpinan dari perusahaan. Semua saling berkesinambungan, dan mengoptimalkan peran masing-masing dengan penuh tanggungjawab dan prosedur yang ada. Dengan akuntabilitas juga bisa menakar kemampuan dari individu didalam perusahaan tersebut.

Namun, dalam praktiknya masih banyak perusahaan yang belum memahami pentingnya akuntabilitas didalam perusahaan mereka. Contohnya ketika tidak mampu menangani permasalahan yang dialami oleh pelanggan mereka, sehingga menimbulkan rasa kecewa dan akhirnya malah mengganti dengan produk yang lain. Selain itu entah karyawan atau pimpinan perusahaan juga masih ada yang menjalankan tugas dan kerjanya seadanya tanpa rasa tanggungjawab untuk optimal sesuai dengan pokok-pokok yang sudah disebutkan sebelumnya. Ataupun program-progam yang sudah dicanangkan namun tidak ditindaklanjuti oleh manajer ataupun dibawahnya.

Padahal akuntabilitas itu amat penting bagi sebuah perusahaan. Pertama, Akuntabilitas menentukan tingkat kepercayaan terhadap perusahaan. Publik akan menilai sebuah perusahaan apakah bisa dipercaya maupun tidak dengan melihat akuntabilitasnya. Integritas sebuah perusahaan bisa dilihat dari kinerjanya, salah satunya dengan melihat transparansi dalam tata kelola perusahaan. Pertanggungjawaban dalam bentuk akuntabilitas sehingga pihak-pihak yang berkepentingan bisa menilai dan memberikan evaluasi terhadap perusahaan tersebut. Sebuah perusahaan harus menerapkan tata kelola yang baik atau biasa disebut Good Corporate Governance. Bentuk konkritnya menerapkan prinsip akuntabilitas, transparansi, responsibilitas, independency, dan fairness. Goalnya memiliki kinerja yang gemilang.

Kedua, Akuntabilitas memberikan keseimbangan dalam perusahaan. Dengan menjalankan akuntabilitas dalam perusahaan ia akan mampu menyeimbangkan antara kapasitas sumber daya dengan keahlian yang dimiliki. Lalu dampaknya akan mampu mengoptimalkan kinerjanya karena semua seusai dengan porsi daripada potensi yang dimiliki. Ketiga, Akuntabilitas akan memberikan konsistensi bagi perusahaan. Ia menjamin adanya stabilitas untuk mencapai lingkungan kerja yang ideal. Keinginan setiap perusahaan adalah bagaimana ia bisa stabil dalam menjalankan perusahaan tersebut, maka peran akuntabilitas ada didalamnya.

Keempat, Responbilitias. Dengan menjalankan akuntabilitas, maka setiap individu didalam perusahaan tersebut akan sadar dengan kewajibannya sebagai individu maupun lembaga. Dalam melakukan segala tindakan akan ada konsekuensi yang akan diterima, sehingga mereka akan lebih bertanggungjawab dalam menjalankan tugas dan kerjanya masing-masing. Dengan melihat betapa pentingnya akuntabilitas terhadap perusahaan tersebut, seyogyanya masing-masing pimpinan,karyawan, maupun pihak-pihak yang memiliki kepentingan agar bisa menerapkan didalam perusahaannya masing-masing.